为保障金沙js333疫情防控期间网络教学的顺利开展，落实教育部和省教育厅提出的“延迟开学不停教不停学”的教学工作要求，及时处置我院在线教学突发事件，保证我院在线教学工作健康、稳定、有序地进行，特制定本应急预案。

一、在线教学突发事件应急领导小组

组长：陈祎鸿

副组长：杨洵

成员：肖强、胡昕、安娅莉、各年级辅导员及班主任

二、问题与措施

1.教师因不具备网络条件或被隔离无法完成授课等。

学院教务办第一时间向教学院长汇报，同时安排合班上课或安排学生自主网上慕课学习或调整教学计划。

（联络：学院教务办主任、教学副院长）

2. 无法预知因素导致教师无法准时网络开班上课。

教师第一时间告知学生，并在指定QQ 群做好学生解释工作，同时报告学院教务办。

（联络：学院教务办、教学副院长、学工办主任）

3. 教师因临时生病或急事临时请假，不能网上授课。

教师应及时通知学生，并报告教务办。学院根据任课教师身体情况安排其他教师代课或安排补课时间。

（联络：学院教务办、教学副院长）

4. 因教学任务安排不当或课表失误造成的无法网上授课。

学院第一时间自行调整处理，并与教务处进行协调，临时安排教师上课或安排学生网络自主学习，待重新调整教学任务及课表并核对无误后，由学院通知任课教师及上课学生。

（联络：学院教务办、教学副院长）

5. 因网络故障、平台软件故障等导致的教师无法准时网络授课。

教师立即通知学生，启用备用授课平台（建议优先选用具有回播功能的教学平台）或软件（如蓝墨云班、腾讯会议、钉钉等）完成教学，仍然无法完成网络授课时，教师报告教学办，并在指定QQ 群做好学生解释工作，指导学生自主学习 +教师辅导答疑完成教学工作。

（联络：学院教务办、学工办主任）

6. 通识选修课无法正常学习。

学生第一时间咨询在线客服，如为网络问题，建议避开网络高峰，选择晚上或周末学习，仍无法解决时，及时报告给学工办（辅导员），学工办反馈教务办报告教务处。

（联络：学院学工办、教务办）

7. 慕课平台课程无法正常学习。

学生第一时间报告给任课教师，任课教师查找原因并咨询在线客服，如为网络问题，建议避开网络高峰，选择晚上或周末学习，同时在指定QQ 群通知学生，将处理结果报告学院院教务办。

（联络：学院教务办、教学副院长）

三、其他说明

1.教务办做好关于教学突发性事件信息发布、雨课堂和智慧树等平台负责人员联系、教学安排调整等工作。

2.学工办做好应急通知下发工作，并适时关注学生诉求，做好宣传及舆论引导工作。

3.在线学习平时成绩管理由任课教师依据课程大纲自主决定，备用授课平台由任课教师自主选择。

四、沟通联系

1.学院教务办主任为信息上报责任人，第一时间整理并汇报至教学院长。

2.教务办联系人：胡昕

电话：4956312、13739311012

3.学工办联系人：安娅莉

电话：4938762、13919336160